Aumentó en 50% la flota de vehículos que tendrán tres niveles de respuesta. Apuesta a un plan de largo plazo para lograr agilidad y mejores estándares.
Ambulancias de colores: cambios en el Servicio Coordinado de Emergencias que aumentó en 50% la flota de vehículos y tendrán tres niveles de respuesta. Foto: Gentileza Gobierno de Mendoza
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El Gobierno de Mendoza anunció un “lavado de cara” completo para el Servicio de Emergencias Coordinado (SEC). Se trata de una reestructuración con diferentes aristas entre las que se cuentan uno de los cambios más llamativos: ahora habrá tres tipos de ambulancias, con diferente grado de complejidad y cada tipo tendrá colores diferentes.
En este marco, incorporó 12 nuevas ambulancias de alta complejidad, totalmente equipadas. La iniciativa forma parte del plan de trabajo 2024-2030 del Ministerio de Salud y Deportes, orientado a optimizar los tiempos de respuesta, mejorar la calidad de atención y aumentar la eficiencia en la gestión de recursos.
Así, el servicio contará con 34 móviles, ya que se suman a las 22 unidades con las que ya se contaba y con esto se logra un aumento de 50% en la flota.
“Ahora va a haber una nueva estructura organizativa y no solo vamos a hacer los traslados que llamen al 911 y los de alta complejidad, sino también los de baja y media complejidad, el servicio coordinado va a empezar a manejar casi todas las ambulancias de la provincia”, dijo el Ministro de Salud y Deportes, Rodolfo Montero.
En ese contexto mencionó reformas, mejoras para la calidad, incorporación de móviles y de equipamiento y formación de recursos humanos.
Las 12 nuevas unidades cuentan con respiradores a turbina, videolaringoscopios, electrocardiógrafos, equipos de trauma, botiquines completos, cardiodesfibriladores, oxígeno central, camillas para pacientes de hasta 250 kg, sensores de vientos laterales y un kit completo de atención prehospitalaria para adultos y pediátricos.
Las ambulancias tienen un innovador sistema de seguridad que frenan cuando detectan un objeto que interrumpe su trayectoria. Esto se produce tanto cuando avanza el vehículo como cuando lo hace en reversa.
El gobernador Alfredo Cornejo explicó que no se trata de tener una ambulancia en cada barrio sino de optimizar su uso. “Tenemos 115 ambulancias en la provincia, un estándar bastante alto para el país. Lo que necesitamos es que estén georreferenciadas y se muevan con agilidad donde las necesitemos”, señaló.
Montero refirió que hasta ahora, todas las ambulancias eran de alta complejidad. Pero ahora habrá de tres niveles y cada tipo se distinguirá por su color. Habrá de mediana y baja complejidad y otras para traslados intrahospitalarios.
Tendrán colores y señalética de alta visibilidad, en línea con los estándares internacionales, para facilitar la identificación tanto en tierra como desde el aire.
Las amarillas con rojo y el techo azul, serán las de máxima complejidad. Son las doce que se han incorporado, sobre las que resaltan que están absolutamente completas en términos de tecnología y las califican como “una terapia intensiva móvil”.
Otras tendrán fondo blanco con una línea roja y serán las de media complejidad. Por último habrá otras blancas con verde, destinadas al traslado intrahospitalario o pacientes de muy baja complejidad.
Desde el ministerio de Salud destacan que se implementan una serie de mejoras orientadas a disminuir los tiempos de atención, mejorar la calidad y aumentar la eficiencia del servicio.
Una de las principales medidas es la incorporación de ambulancias de baja y mediana complejidad, que permitirán realizar traslados intrahospitalarios y liberar a las unidades de alta complejidad para emergencias críticas.
“Hasta ahora el servicio coordinado solo trabajaba con sus 22 ambulancias en el Gran Mendoza. Con esta incorporación vamos a mejorar el uso de las unidades y ampliar la capacidad de respuesta”, señaló el ministro Montero.
El Ejecutivo enviará a la Legislatura dos proyectos clave. El primero propone la creación de la carrera de Técnicos en Emergentología. El segundo habilita a estos profesionales a operar ambulancias sin necesidad de un médico a bordo.
“Esto nos permitirá tener más móviles en la calle, preparados para estabilizar, reanimar y derivar a los pacientes al hospital que corresponda”, detalló Montero.
El SEC actualizará su imagen institucional con nuevos colores, uniformes y señalética, en línea con estándares internacionales. También se actualizarán los protocolos y guías clínicas para garantizar uniformidad en la atención en toda la red hospitalaria.
“Queremos que todos los profesionales sepan exactamente a qué hospital derivar un paciente y que todas las guardias actúen con los mismos estándares de calidad”, explicó el ministro.
El plan incluye la renovación completa del sistema informático del SEC, que ahora estará integrado con el sistema de historia clínica electrónica provincial y con la red de la Policía.
“Esto agiliza la atención, evita duplicar cargas y nos permite un mejor manejo de la mediana y baja complejidad”, afirmó Montero.
Además, en conjunto con la Fundación Trauma, se desarrollará una capacitación específica en todas las guardias hospitalarias para unificar los criterios de atención.
Como parte del proceso de profesionalización, se realizarán instancias de formación tanto para el personal del SEC como para los equipos de guardia hospitalaria.
“Vamos a capacitar gente en las guardias y vamos a capacitar a la gente del Coordinado porque también presentamos el protocolo de derivación para el servicio coordinado de emergencia y las guías de práctica para las guardias, para que en todos lados se atienda de la misma manera”, finalizó Montero.
Con este plan integral, el gobierno provincial busca unificar criterios, profesionalizar la atención prehospitalaria y fortalecer la respuesta del sistema ante emergencias en todo el territorio.
“Tenemos muy buenos tiempos de respuesta respecto a estándares nacionales e internacionales -destacó Montero- pero sí es cierto que nos habíamos quedado algo cortos con la cantidad de móviles”, aceptó.
Por eso resaltó que esta incorporación va a permitir tener más flexibilidad, oportunidad y rapidez.
El ministro dijo que el SEC da respuesta a las demandas del sistema público pero también en muchas ocasiones del privado. Hace traslados y se ocupa de las personas que tienen siniestros en la vía pública.
“Es un plan que prometimos, expusimos, desarrollamos y que estamos cumpliendo. Ya hemos modificado leyes, que hoy están dando resultados, como las residencias médicas, que cada vez tienen más inscriptos, y la digitalización del sistema de salud, con más de 500.000 pacientes cargados en la historia clínica electrónica”, indicó Cornejo .
Remarcó además la importancia de la digitalización para la atención en cualquier punto de la red provincial. “Queremos que, incluso en el Servicio de Emergencias Coordinado, si alguien tiene un accidente, puedan ver su historia clínica y atenderlo con información completa. Necesitamos una red integrada con datos fluidos y de calidad, para atender bien en el lugar adecuado”, dijo