¿Por qué hay gente que se ofende a cada rato? Claves para comprender estos enojos que nos contaminan.

Lo que llamamos “calidad de vida”, en términos psicológicos, está estrechamente relacionado con la denominada “estabilidad emocional”. Y llamamos estabilidad emocional a la ausencia de reactividad frente a las dificultades cotidianas. A la capacidad para soportar frustraciones o atravesar situaciones límites sin quebrarnos ni enfermar. A tener “resto” para ello. Lo que supone, en principio, cierta flexibilidad.

Pero en el caso de las personas que se ofenden fácilmente, nos encontramos exactamente con lo contrario: una reactividad repetitiva e inflexible que se presenta, además, siempre justificada.

Miremos el asunto más de cerca. El sentirse ofendido se relaciona directamente con la autoestima. Quien se ofende dice sentirse agredido o descalificado. Cabe la aclaración de que, desde un punto de vista psicológico, lo que se siente nunca es falso. Lo que se siente siempre es verdadero.

“La verdadera autocrítica no es cosa corriente porque, de alguna manera, supone un autoataque a la propia estabilidad emocional.”

Ahora bien: que esté justificado lo que se siente por aquello que lo disparó, es otro tema. Son las diferencias individuales. Por lo tanto, las personas que se ofenden rápidamente sienten o esgrimen (ya no necesariamente sienten, porque entramos también en el plano de la argumentación) ataques a su autovaloración. Lo que nos remite al bastardeado tema de la emocionalidad.

En principio, podríamos decir que a estas personas que se sienten descalificadas a cada paso, les ocurren alguna de estas dos cosas: 1) O gozan de muy malas compañías o 2) presentan un problema a la hora de leer la realidad, motivo por el cual, tal vez, se la pasan usando en sus argumentaciones el “siempre” o el “nunca”, lo que remite al menos a lecturas sesgadas.

¿No será acaso que se ofenden fácil y rápidamente porque les resulta difícil (o casi imposible) reconocer sus propios errores? La verdadera autocrítica no es cosa corriente. En general, las personas tienden a ser complacientes consigo mismas. La verdadera autocrítica supone cuestionarse y, de alguna manera, también un autoataque a la propia estabilidad emocional.

“¿No será acaso que se ofenden fácilmente porque les resulta difícil (o casi imposible) reconocer sus propios errores?”

Y es más complejo aún el asunto, si esta autocrítica debe ser explicitada, dicha de frente ante otros seres. Alguien dijo alguna vez que “lo malo de la autocrítica es que los demás son capaces de creérsela”.

Los psicólogos clínicos conocemos las dificultades del cambio personal. No se trata de buena voluntad ni de “querer es poder”, como muchos podrían suponer. El peor enemigo para que una persona cambie es la persona misma. Es muy frecuente encontrar que dos personas reconocen que su relación necesita de un cambio, pero las dos partes esperan que el cambio se inicie del otro lado.

En síntesis, las personas que se ofenden fácilmente, o tienen un problema con su autorregulación emocional y/o tienen un problema con ellas mismas en términos de no poder reconocerse con fallas o dificultades. Esta segunda posibilidad es la que nos remite al viejo mecanismo del autoengaño, a no vernos estúpidos ante nosotros mismos, a aquello de “hacernos trampas jugando al solitario”.

*Psicólogo de la ciudad de Rosario. raulkoffman@gmail.com Contenido exclusivo de revista Rumbos.