Descubre cómo solucionar los problemas más comunes que impiden que tu teléfono Android encienda con estos sencillos pasos recomendados por el soporte oficial.
Si tu teléfono Android no carga ni enciende, intenta reiniciarlo presionando el botón de encendido durante 5 a 7 segundos, lo cual puede resolver problemas de software
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WebEs una situación frustrante y común para muchos usuarios: el celular Android no enciende o no carga, y la pantalla permanece completamente en negro. Este problema puede ser causado por diversas razones, desde fallas en la batería, hasta problemas con el cargador o la pantalla misma. Sin embargo, existen varias soluciones que puedes intentar antes de acudir a un técnico especializado. A continuación, repasamos algunos de los consejos más efectivos según las recomendaciones oficiales de Android.
Cuando el teléfono no responde o la pantalla permanece en negro, lo primero que debes intentar es reiniciar el dispositivo. El centro de ayuda de Android sugiere mantener presionado el botón de encendido durante 5 a 7 segundos. Esta acción puede forzar el reinicio del sistema si el problema es causado por un error de software o procesos congelados. Asegúrate también de que el botón de encendido no esté dañado o sucio, ya que esto podría simular una falla más grave en el dispositivo.
Uno de los problemas más comunes cuando el teléfono no carga o no enciende tiene que ver con el cargador, el cable o el adaptador de corriente. Para descartar este problema, intenta usar otros cables y cargadores certificados por la marca. También es fundamental inspeccionar ambos extremos del cable y el puerto de carga en el teléfono para asegurarte de que no haya suciedad o pelusa acumulada que pueda impedir el contacto adecuado. Si el problema persiste, prueba con otro cargador y cable que estén en buen estado.
La pantalla del teléfono puede ofrecer pistas útiles sobre lo que está sucediendo. Si conectas el cargador y ves un ícono de batería, eso indica que el teléfono está recibiendo energía, pero aún está apagado. Si la luz es roja, significa que la batería está completamente descargada, y si parpadea, la energía disponible es insuficiente para encender el dispositivo.
En estos casos, déjalo cargando durante al menos 30 minutos antes de intentar reiniciarlo. Si no ves ninguna luz o ícono en la pantalla, podría ser un problema con la propia pantalla o la placa base, lo que podría requerir la consulta con un servicio técnico especializado.
Si el teléfono aún no responde, hay soluciones más avanzadas que puedes intentar. Primero, conecta el dispositivo a una computadora usando un cable USB funcional y asegúrate de que la computadora esté encendida y conectada a la corriente. Deja el teléfono conectado durante 10 a 15 minutos antes de intentar reiniciarlo.
Si esto no funciona, prueba mantener presionados simultáneamente los botones de encendido y volumen hacia abajo durante 20 segundos. Si aparece el robot de Android con la palabra "Start", tendrás acceso a opciones avanzadas de recuperación, como apagar el dispositivo y volver a intentar cargarlo.
Siguiendo estos pasos, es probable que puedas solucionar el problema sin necesidad de acudir a un servicio técnico. Sin embargo, si el dispositivo sigue sin encenderse, lo mejor es contactar con un profesional para una revisión más detallada.