“¿Cómo hablamos, acompañamos y garantizamos la participación?". Con esa premisa fundamental y bajo el lema "Nada de nosotres sin nosotres", el Observatorio de Personas con Discapacidad puso en marcha una campaña en Mendoza orientada a visibilizar y transformar la manera en que nos relacionamos cotidianamente.
Desde la organización advierten que el centro del problema no está en los individuos, sino en el contexto social: "No son las Personas con Discapacidad. Son las barreras del entorno que limitan la participación de las personas. También excluyen los prejuicios, los mitos y las palabras que infantilizan o disfrazan la discapacidad".
Bajo el título "Trato adecuado a Personas con Discapacidad", la iniciativa busca derribar esas barreras invisibles pero persistentes. Para ello, este jueves 29 de octubre, de 10 a 12 hs, en la Peatonal Sarmiento y San Martín (KM0 de Mendoza), se llevará adelante un encuentro abierto donde las propias personas con discapacidad serán las protagonistas para compartir de primera mano cómo quieren ser tratadas. Desde el espacio convocan a vecinos y transeúntes: "Acercate, preguntá y participá". Cuentan con el apoyo del Colegio de Profesionales de Trabajo Social.
“En el año del 20.º aniversario de la adopción de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, la propuesta lleva su enfoque de derechos humanos a la vida cotidiana y a la comunicación pública”, resaltan.
Claves para un trato respetuoso de las personas con discapacidad: qué decir y qué evitar
Como parte de la campaña, se difundieron lineamientos claros sobre lenguaje, autonomía y accesibilidad que marcan el rumbo hacia una convivencia más empática y justa:
Cómo hablar con respeto: la recomendación central es utilizar los términos correctos: persona con discapacidad, persona ciega, persona sorda o persona con discapacidad física, intelectual o psicosocial, respetando siempre cómo se nombra cada individuo.
Claves del trato respetuoso: Se promueve el uso de lenguaje adecuado, comunicación directa y preguntar antes de ofrecer ayuda.
Palabras que debemos evitar: términos estigmatizantes o paternalistas como “incapaz”, “minusválido”, “cieguito”, “sordomudo”, “angelito” y “pobrecito”. Asimismo, recuerdan que no se debe suponer que alguien sufre o padece por tener una condición de este tipo.
Comunicación directa: la regla de oro es hablarle directamente a la persona, respetando sus tiempos y su edad, y no infantilizar a las personas adultas.
Cómo ofrecer ayuda: es indispensable preguntar siempre si se necesita asistencia y de qué manera, sin tocar el cuerpo, la silla ni los apoyos sin permiso, y aceptando con respeto un eventual “no, gracias”.
Herramientas para una mejor comunicación: si la persona es ciega, se debe saludar presentándose y avisar al retirarse; si es sorda, ponerse de frente, evitar los gritos, hablar con claridad, dar tiempo para responder y consultar cuál es su vía preferida de intercambio.
Autonomía y derechos: la campaña enfatiza que “necesitar apoyo no significa que alguien deba decidir por mí”, exigiendo el respeto irrestricto por las preferencias y decisiones personales bajo la premisa de que participar es un derecho.
Barreras a eliminar: el llamado apunta a revisar no solo los obstáculos físicos como escalones, sino también las trabas comunicacionales (videos sin subtítulos, trámites complejos) y, sobre todo, los prejuicios arraigados en espacios, información y actitudes.
Tras la jornada de este jueves, el Observatorio confirmó que continuarán con intervenciones en la vía pública para afianzar el mensaje de que las palabras influyen, incluyen y transforman la realidad cotidiana de los mendocinos.