El intendente de Godoy Cruz, Diego Costarelli, y el empresario Hernán Fontana presentaron en el Summit Somos Pymes las soluciones tecnológicas que aplicaron para ganar tiempo, reducir costos y dotar de previsibilidad a sus sectores.
El evento Summit Somos Pymes reunió en Mendoza a especialistas, empresarios y referentes del sector privado y público.
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Marcelo ÁlvarezEl evento Summit Somos Pymes reunió en Mendoza a especialistas, empresarios y referentes del sector privado y público que explicaron diversas alternativas para financiar capital de trabajo, inversiones, tecnología y proyectos de desarrollo. En ese marco, el foco estuvo puesto en las oportunidades de transformación que genera la incorporación de herramientas tecnológicas avanzadas para agilizar procesos operativos e incentivar nuevos modelos productivos.
Durante los distintos paneles de debate, los expositores compartieron experiencias concretas sobre la implementación de sistemas inteligentes, el ordenamiento de bases de datos y la automatización de tareas. A través de testimonios sobre la gestión estatal y el ámbito de las obras, se detalló cómo la tecnología aplicada permite reducir costos, ganar tiempo y aportar mayor previsibilidad.
En el marco de las conversaciones sobre la articulación entre el ámbito público y privado, Mauricio Badaloni, empresario, dueño de Transportes Andesmar y miembro de la Unión Industrial Argentina (UIA), introdujo el debate sobre la aplicación de nuevas tecnologías en la administración local: "Bueno, ¿Cómo podemos mostrar algo de inteligencia artificial? De IA, este, en un aplicativo que tenga que ver con el sector privado, pero que también tenga que ver con lo público. Y empecé a buscar algunos amigos, y ahí nos encontramos con un trabajo hecho en la Municipalidad de Godoy Cruz". En esa misma línea, Badaloni consultó sobre el impacto real de estas herramientas en la gestión diaria.
Durante su exposición, Costarelli explicó que la incorporación de inteligencia artificial forma parte de una estrategia más amplia de modernización del Estado. “Lo que les voy a contar hoy no es un plan tecnológico. Es un plan económico que se ejecuta con tecnología”, sostuvo, y remarcó que el objetivo es construir una administración más previsible y eficiente para quienes desarrollan actividades productivas.
El Intendente repasó el proceso iniciado hace siete años, cuando Godoy Cruz decidió avanzar hacia una reconversión tecnológica integral de sus sistemas. En ese camino, uno de los principales desafíos fue ordenar la información municipal. “No hay inteligencia artificial sin datos, y no hay datos sin sistemas”, afirmó Costarelli, al explicar la importancia de contar con información estructurada e integrada antes de incorporar nuevas herramientas.
Tras repasar los cimientos del sistema informático, Mauricio Badaloni preguntó sobre los efectos prácticos de los asistentes virtuales en el funcionamiento cotidiano.
Sobre este punto, el intendente Diego Costarelli explicó la creación de un agente específico enfocado en brindar soporte técnico a la planta de trabajadores. Actualmente, Godoy Cruz cuenta con seis Trabajadores Digitales en su nómina, cuatro de ellos en funcionamiento y dos en desarrollo. Entre los que ya están operativos se encuentran Normita, una asistente normativa para empleados municipales; Gody, que atiende consultas y gestiones a través de WhatsApp; y el Voice Bot de Reclamos, que recibe llamados telefónicos y genera tickets en el sistema municipal.
Costarelli también anticipó dos herramientas que se encuentran en desarrollo. Una de ellas es Inteligencia Fiscal, destinada a asistir a los empleados que atienden en el CAU y Rentas mediante información sobre el perfil del contribuyente y sugerencias para la gestión. La otra es CIDI IA, que permitirá a los vecinos interactuar mediante lenguaje natural y completar trámites de punta a punta.
La aplicación de algoritmos e inteligencia artificial no se limita al sector público, sino que también transforma industrias tradicionales como la infraestructura y las obras. Hernán Fontana, de Grupo Fonther, repasó los orígenes de su proyecto y los aprendizajes que lo llevaron a desarrollar soluciones tecnológicas: "Nosotros somos Grupo Fonther, y creemos mucho en la constancia del trabajo".
Fontana relató las dificultades iniciales que atravesó al comenzar su trayectoria emprendedora: "Yo arranqué con un auto cero kilómetro en contra y con un anticipo para hacer la casa de un amigo, el cual no tenía fondos. Gracias a trabajar de forma colaborativa con otros empresarios que me dieron los materiales y me prestaron el dinero, hice mi primera casa en 2018 y aprendí. ¿Qué hice a partir de ahí? Tomé nota. Dije: por acá no es el camino".
Al referirse a las vicisitudes que afrontan los empresarios del rubro, reflexionó sobre el verdadero significado de la constancia: "¿Cuántos se han equivocado? ¿Cuántas veces hemos emprendido pensando en llegar al éxito con una app o una marca? El éxito es levantarse día a día y dar un paso hacia adelante. Nosotros creamos una aplicación con inteligencia artificial que utilizamos a diario y que sirve para limitar variables. Hasta ahora hemos construido 757 casas".
A continuación, explicó cómo combinaron el análisis de datos con sistemas constructivos eficientes: "Tenemos datos de 757 casas construidas con un sistema innovador. Yo evolucioné a mi criterio, combinando datos con este método conocido como Concrehaus, en el cual se reemplazan todas las columnas y vigas para construir de forma mucho más eficiente. Es similar al impacto de la inteligencia artificial: construimos más rápido, a menor costo y limitando las variables de error".
Por otro lado, detalló los aspectos técnicos del método empleado y el impacto positivo en los tiempos de respuesta: "El sistema lleva hormigón proyectado y el resultado es una obra convencional. Eso es lo que hacemos nosotros. Recopilar datos nos permitió determinar en no más de cinco minutos cuánto cuesta una vivienda, entregando un desglose de costo de materiales, plazos de obra, flujo de fondos y variables".
Para finalizar, Fontana remarcó de qué manera la herramienta permite proyectar valores exactos de forma ágil para proyectos de diversa escala: "Sabemos en cuánto tiempo construimos, cuánto cuesta y cuál es el margen de error; las variables son concretas. Como esto excedía lo que podía hacer un Excel, vinculamos inteligencia artificial para determinar todo tipo de costos e incidencias, creando una aplicación que entrega el presupuesto adecuado en tiempo real. Si hoy queremos proyectar con el gobierno, en cinco minutos determinamos el costo exacto de una obra".
