Un momento de tensión se vivió en un hotel en Punta Cana, luego de que una empleada del lugar desatara una furia desmedida y comenzara a agredir a turistas y personal que se encontraba en el lugar.
La agresión, que habría comenzado tras una discusión con un huésped, quedó filmada y generó conmoción en redes sociales.
Una empleada fuera de control provocó destrozos y pánico en un hotel de Punta Cana
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Un momento de tensión se vivió en un hotel en Punta Cana, luego de que una empleada del lugar desatara una furia desmedida y comenzara a agredir a turistas y personal que se encontraba en el lugar.
El hecho ocurrió en el hotel Moon Palace The Grand Punta Cana y todo quedó registrado en cámaras. Según se observa en un video difundido por redes sociales, la empleada que se encontraba sirviendo café del otro lado del mostrador y habría recibido un insulto por parte de un turista, a quien le estaba tomando el pedido.
La situación desató una agresiva reacción por parte de la mujer, quien comenzó a arrojar elementos que tenía a su alcance a los clientes que se encontraban en el lugar. Además, la empleada destruyó maquinaria del establecimiento, como cafeteras, computadoras y licuadoras, las cuales arrojó contra el suelo y las paredes con furia.
En un momento, uno de los empleados trató de acercarse a la mujer para intentar calmarla, pero ella lo amenzó con un cuchillo y le arrojó lo que sería una caja de leche, mientras continuaba insultando y gritando.
Turistas y empleados trataron de refugiarse de la violenta situación que se estaba viviendo, y cuestionaron la falta de intervención de personal de seguridad.
En las imágenes difundidas, también se observa que la mujer se provocó accidentalmente un corte en la mano con el cuchillo y continuó rompiendo elementos del mostrador con la mano ensangrentada.
El video se viralizó en redes sociales y generó todo tipo de comentarios. Hubo quienes criticaron la falta de seguridad en el establecimiento, mientras que otros trataban de comprender a la empleada y cuestionaban el accionar del cliente que habría generado la reacción de la mujer.
Horas después de conocerse el hecho, las autoridades del hotel Moon Palace The Grand Punta Cana emitieron un comunicado y aseguraron que activaron los protocolos de seguridad.
"Desde el momento en que se conocieron los hechos, activamos de inmediato nuestros protocolos internos de emergencia, brindamos la atención correspondiente a las personas involucradas y pusimos el caso en conocimiento de las autoridades competentes, con quienes mantenemos comunicación directa y continua colaboración", afirmaron.
"Lamentamos el impacto que este hecho haya podido generar en nuestros huéspedes y en la comunidad que confía en nosotros. Reiteramos nuestro compromiso con un entorno seguro y respetuoso en todas nuestras propiedades, en línea con los altos estándares que caracterizan tanto a nuestra empresa como al destino Punta Cana", cerró el comunicado.
