La última estadística publicada por el Indec sobre turismo, mostró un incremento de las salidas de mendocinos y argentinos al exterior. Por los aeropuertos internacionales El Plumerillo y Jorge Newbery –que concentran el 86% de los viajes de este tipo en el país- las salidas al exterior alcanzaron un total de 467,8 miles de turistas durante marzo de 2025. Esto implicó un incremento interanual del 71,5%. En tanto, en el mismo mes del año, hubo una baja de casi 11% en la cantidad de visitantes que ingresaron por ambos aeropuertos.
El informe también mostró que el 81,3% del turismo emisivo se dirigió a los países limítrofes. Los principales destinos fueron: Brasil (32,8%), Chile (22) y Uruguay (14,2%). Sergio Rinaldo, gerente de una de las unidades de negocios de Aeropuertos Argentina, explicó que la tendencia marcada en marzo por el Indec, tendería a profundizarse en abril. Y, aunque por el momento son proyecciones, señaló que es probable que la salida de mendocinos al exterior continúe en alza a medida que transcurran los meses de 2025. Una de las razones de esta suerte de éxodo turístico tiene que ver, para Rinaldo, con el valor del dólar que rinde más afuera que en el país. Desde su punto de vista, si bien el turismo receptivo no bajó tanto, el emisivo dio un gran salto lo que indefectiblemente afecta al destino ya que también hay que tener en cuenta la gran cantidad de turistas que viajan afuera, pero no entran en las estadísticas de aeropuertos.
Entre ellos están los que compran el aéreo desde Chile y van hasta allí en auto o los viajeros que se van en un vuelo de cabotaje a Buenos Aires para, desde Ezeiza o Santiago, viajar al exterior. Rinaldo explicó que si bien en los últimos meses los hoteles y restaurantes de bodegas han ajustado sus tarifas, el desfasaje todavía es alto con relación a destinos internacionales. Es decir, que en Mendoza es bastante más caro comer en una bodega que hacerlo en un espacio similar de Florencia o Chile. “Si bien los costos están altos, cuando uno los analiza por separado hay muchos valores que no tienen sentido”, opinó el profesional. El de los precios de Mendoza es un tema que ocupa y preocupa a los referentes del sector.
Diego Stortini, empresario turístico y miembro de la Federación Económica de Mendoza (FEM), señaló que el motivo por el que más mendocinos viajan al exterior es porque ante un precio muy competitivo o similar y con muy buenas experiencias, el argentino elige salir. Hoy Brasil, Caribe, Chile y Perú ofrecen tarifas mucho mejores que las locales. “Sumado a eso, el mendocino tiene buena conectividad con Chile con lo cual irse es más fácil y económico”, sumó Stortini. Agregó que ir desde Mendoza a la costa, el Sur, el NEA o el NOA es complejo desde el punto de vista aéreo y muy lejos si se va por tierra. “Los vuelos directos pensados para que vengan turistas también se aprovechan para salir”, expresó Stortini.
En una línea similar, Ariel Pérez, presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo filial Mendoza (AHT), observó que hoy los mendocinos eligen viajar más afuera porque está la idea de que vacacionar en el exterior vale más la pena. También dijo que el dólar está relativamente estable y en países vecinos como Chile o Brasil los costos son más previsibles y a veces hasta mejores que en Argentina. “Mendoza tiene hoy buena conectividad aérea internacional, lo que facilita mucho la decisión de salir”, puntualizó Pérez.
A esto se suma un crecimiento del turismo de compras: tecnología, indumentaria y hasta artículos básicos que afuera cuestan menos. Juan Roth, presidente de la Cámara de Comercio, Industria, Turismo y Servicios de Tunuyán, comentó que los mendocinos eligen el exterior y los países limítrofes por una cuestión de conveniencia, lo que se ha sumado a la posibilidad de adquirir ropa o tecnología a menores costos.
Manso destino
Con relación a la discusión por los precios, el dirigente de la FEM observó que el principal problema de Mendoza es que está percibida como una provincia cara. En este sentido, valoró la campaña “Manso destino” lanzada recientemente por el Emetur, pero expresó que la buena performance de visualizaciones debe luego convertirse en un clic de compra. “Y ahí es donde Mendoza tiene el problema ya que muchos la desestiman por creer que tiene precios altos”, subrayó Stortini. En este sentido, observó que es clave trabajar en toda la matriz productiva local que apoye desde el turismo de reuniones hasta el de aventura, el cultural, etc., más allá del vino.
“Para derribar ese mito hace falta consistencia para comunicar la diversidad de Mendoza, que es accesible y tiene más opciones que el enoturismo”, puntualizó el empresario. Agregó que el gran spot de “Manso” debería haberse publicado al inicio de la temporada pasada como parte de un plan secuencial para publicitar todas las opciones turísticas de la provincia. No de manera reactiva por el éxodo de mendocinos y la baja del turismo sino como manera de difundir todo lo que hay. Con relación a la pregunta por el incremento de mendocinos que deciden vacacionar en el exterior, desde el Emetur respondieron que no hablaban sobre turismo emisivo ya que no tiene que ver con su rol.
Ariel Pérez expresó que la campaña “Mendoza, Manso Destino” es una gran iniciativa por su creatividad debido a que conecta con la identidad local para hablarle al turista desde un lugar emocional. “Esa línea es acertada y se valora, pero ahora es preciso complementarla con políticas que mejoren la competitividad del destino”, observó el profesional. Desde su punto de vista, esto implica revisar la carga impositiva provincial y municipal así como ofrecer beneficios concretos para el turismo interno como pueden ser las promociones cruzadas.
"Mendoza, Manso Destino"
"Mendoza, Manso Destino": la nueva campaña de la provincia para atraer turismo nacional e internacional
“Es clave continuar con el trabajo en conectividad y posicionamiento, además, fortalecer el trabajo conjunto entre el sector público y privado para diversificar la oferta y captar distintos tipos de viajeros”, subrayó Pérez. En esta línea, Juan Roth contó que desde la Cámara de Tunuyán trabajan para difundir la mencionada campaña para asociar el destino a una posibilidad cercana y accesible. Pese a que el Valle de Uco lidera parte de la oferta enoturística, destacó que es importante promocionar la gran oferta que posee la provincia para todos los gustos y bolsillos. “Hay que traerlos, retenerlos y optimizar las empresas para bajar los costos”, sumó Roth quien también solicitó bajas impositivas y valoró el trabajo público-privado. tables y unirnos los dos sectores
Perspectivas a la baja
El presidente de la AHT–que nuclea a los hoteles de 4 y 5 estrellas- expresó que en el primer semestre no se logró compensar con tarifas la caída de la ocupación en un sector con niveles de rentabilidad muy ajustados. “El turismo internacional –en especial el de la región-fue el que más se retrajo, lo cual impactó directamente en los hoteles 4 y 5 estrellas, que suelen trabajar con ese perfil de huésped”, puntualizó Pérez. En esta línea para el segundo semestre el ejecutivo observó que no se esperan cambios significativos en los niveles de ocupación debido a que si bien la macroeconomía muestra buenas señales, el destino está muy afectado en la competitividad, lo que se refleja en la caída del turismo receptivo y el incremento del emisivo.
Las nuevas medidas anunciadas para que los argentinos inviertan sus dólares guardados bajo el colchón podría incentivar todavía más la salida de argentinos al exterior, según Sergio Rinaldo de Aeropuertos Argentina. “Todo indica que vamos a seguir emitiendo pasajes y que las empresas locales van a tener que continuar con el ajuste ya que los márgenes exorbitantes se acabaron”, dijo Rinaldo quien anticipó mayor planificación y atención a los costos por parte de las empresas mendocinas con el fin de mejorar sus ventas.
Con relación a los precios, Federico Barzola, presidente de Mendoza Bureau, el organismo que busca incentivar el turismo de reuniones en la provincia, destacó que Mendoza está a la altura de otros destinos. Es decir que el turismo corporativo –en donde se pactan paquetes para grupos ultra numerosos- los hoteles locales son “absolutamente competitivos” con relación a sus pares de América Latina y países limítrofes. Agregó que en este segmento, empresarios y mayoristas han realizado grandes esfuerzos para justar sus tarifas y competir de igual a igual con destinos como Santiago de Chile o Uruguay, entre otros.
