¿Tu PS4 muestra el mensaje “Datos dañados”? Te contamos por qué ocurre, cómo solucionarlo paso a paso y qué hacer para evitar que vuelva a pasar.
PS4: cómo solucionar el error de "Datos dañados" y recuperar tus partidas
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WebUn corte de luz, una mala instalación o el paso del tiempo. La temida frase “Datos dañados” —o “Corrupted Data”— puede aparecer en tu PS4 al iniciar un juego o intentar cargar tu partida guardada. En muchos casos, el mensaje se acompaña de códigos de error como CE-34875-7 o NP-32062-3, que indican que un archivo está corrupto. Pero la buena noticia es que tiene solución, y en la mayoría de los casos no hace falta más que unos minutos para dejar la consola en condiciones.
Este fallo suele aparecer tras una interrupción de energía, cuando se daña una instalación defectuosa o si una partida guardada quedó mal cerrada. También puede estar vinculado al sistema de archivos dañado en el disco mecánico (HDD), sobre todo en consolas más antiguas. Si tu PS4 carga lento, los menús se traban, los juegos físicos no se leen o las apps demoran demasiado en abrir, es probable que estés ante un caso de datos corruptos.
La primera línea de acción es simple: reinstalar el juego afectado. Desde Ajustes > Almacenamiento, eliminá el título que falla y volvé a instalarlo desde el disco o la PS Store. Si el problema está en la partida, accedé a Datos guardados en el sistema y eliminá solo los archivos corruptos. Si tenés PS Plus, activá las copias en la nube para no perder el progreso.
Otro paso útil es restaurar las licencias de tus juegos digitales (Ajustes > Gestión de cuentas > Restaurar licencias), ideal si un juego descargado dejó de abrir. En casos más serios, podés ingresar al Modo Seguro y ejecutar la función Rebuild Database, que limpia y reorganiza el disco interno.
Importante: si nada funciona, reinstalar el software del sistema desde USB (descargando el archivo PS4UPDATE.PUP desde la web de Sony) puede devolverle estabilidad a tu consola.
Si los errores son frecuentes, tal vez el problema sea físico. Los HDD mecánicos de la PS4 tienen partes móviles y sufren desgaste con los años. Cambiarlo por un SSD SATA o un Seagate de 2 TB mejora el rendimiento general, acelera las cargas y previene la corrupción de archivos.
Para evitar que vuelva a ocurrir, se recomienda tener la consola conectada a un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI), hacer backups periódicos y no mover el equipo mientras esté encendido. Si nada resulta, la restauración de fábrica puede ser la última carta.