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Pasada la pandemia que marcó un antes y un después en la vida de todos, hay algunos aspectos que cambiaron para siempre, y uno de esos es la digitalización del comercio. Donde antes solo había billetes en papel, ahora cada vez son más los comercios y empresas que cambiaron su forma de vender y conectarse con sus clientes.
De esta manera, se generó un impulso para el crecimiento de las plataformas e-commerce, las cuales se volvieron una herramienta para que los negocios se transformaran digital y tecnológicamente. Un ejemplo de ello es que, durante el 2022, un 48,5% de los consumidores del país realizaron compras por algún medio electrónico, señalando que más del 63% de esas personas lo hace por medio de dispositivos móviles.
Así lo indicó el medio especializado TyN Magazine, según datos de la Primera Encuesta de Comercio Electrónico en Costa Rica, realizada por el MEIC y Centro de Investigación Observatorio del Desarrollo (CIOdD) de la UCR. Fue Adrián Morazán, CEO de Simetría Digital y experto en digitalización, quien se animó a hacer una previsión para el 2023, sobre las tendencias a las que hay que prestarle atención a partir de este año: