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Las redes sociales se han convertido, en muchos casos, en receptoras de denuncias de usuarios respecto de distintos servicios. Es que además de poder plantear el tema, los cibernautas encuentran la forma de que su reclamo quede expuesto y a la vista de todos. En esta oportunidad, trascendió la denuncia de venta de turnos para asistir a los distintos hospitales públicos de Mendoza.
Según expusieron los mendocinos, hay quienes ofrecen el servicio de hacer la fila, solicitar el turno y cobran por el trámite hasta 100 pesos.
El problema es que la modalidad se ha vuelto común en todos los centros asistenciales. Tal es el caso de una mujer oriunda de Luzuriaga, Maipú, que relató en radio Nihuil que mientras estaba haciendo la correspondiente fila en el hospital Paroissien le ofrecieron la prestación. "El lunes pasado estaba casi al final, una chica me dijo que vendía turnos a 100 pesos, yo le dije que no pero se lo ofreció a otros", alertó la mujer.
La situación se replica y los relatos son similares, sin embargo quienes acceden a pagar por el lugar argumentan que la espera para poder obtener una cita con el médico es realmente una odisea.
"Tenés que venir con una derivación y con el DNI. Incluso hacés una sola cola para todas las especialidades, estás tres horas acá y cuando llegás allá (al mostrador de atención al público) se acabaron los turnos", expuso otra mendocina en Nihuil.
Asimismo, lo advirtió también una madre que esperaba obtener un turno en el Notti: "Estoy desde las 5, vengo desde San Martín, muchas veces no consigo turno y me tengo que volver".
Es por ello, que ante la gran cantidad de reclamos el Ministerio de Salud salió a darle respuesta a la comunidad. El subsecretario de Salud, Oscar Sagás, ofreció a los pacientes el uso del 148, que es el centro de contacto con el ciudadano.
El Centro de Contacto Ciudadano (CCC) 148 de la provincia otorga múltiples formas de contactos, con el fin de acercar el Estado a los mendocinos.
“No están todos los efectores de la provincia, pero se irán incluyendo”, aclaró sobre el call center. Sin embargo, advirtió que en esos casos los turnos son derivados, porque se trata de subespecialidades.
Asimismo, le indicó a la población que la práctica de comprar turnos "es peligrosa" ya que para solicitar el mismo se requiere del DNI y una derivación médica.
"Esto de estar dando el DNI a un extraño y pagar por un servicio que no se tiene que cobrar es peligroso", advirtió Sagás. Incluso aseguró que desde el Ministerio trabajan en otorgar un solo turno por persona a los efectos de contrarrestar la práctica ilegal.
"Se está trabajando fuertemente en mejorar esto y se está logrando, el año pasado atendimos más de cuatro millones de consultas en todos los efectores pasa que hay un fuerte traslado de la parte privada a la parte pública y nosotros esa demanda la estamos absorbiendo", concluyó.
