Zarna Garg contó que permaneció más de una hora encerrada en el baño de una boutique de Hermès en Berlín. La influencer cuestionó la actitud del personal ante el incidente.
Zara Garg, influencer y humorista indo-estadounidense, relató la experiencia que vivió en una tienda de Hermès en Berlín.
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La humorista e influencer indo-estadounidense Zarna Garg denunció la insólita situación que vivió durante su estadía en Berlín, donde quedó encerrada durante más de una hora en el baño de una boutique de lujo. La mujer tuvo que recurrir a los servicios de emergencia para poder salir.
Garg, de 51 años, relató el episodio en The Zarna Garg Family Podcast, donde pasó de contar la situación con humor a cuestionar duramente el comportamiento del personal del establecimiento.
Según contó la humorista, permaneció junto a sus acompañantes entre 80 y 90 minutos encerrada en el baño de una tienda de Hermès. En un primer momento, el grupo tomó el episodio con cierta gracia y hasta bromeó con la situación, comparándola con el “gran muro de Berlín”.
Sin embargo, con el paso del tiempo, la preocupación aumentó y el grupo comprendió que necesitaba asistencia para poder salir del baño.
Garg sostuvo que el personal de la boutique se negó a forzar o romper la puerta corrediza. Ante la falta de una solución, decidió llamar a los bomberos, quienes finalmente intervinieron para permitir que pudiera abandonar el lugar.
“Estuvimos encerrados en el baño de una tienda de Hermès en Berlín más de una hora, casi una hora y media”, relató la humorista, quien calificó al personal como “el peor” que ha conocido.
La experiencia no terminó con el rescate. Garg cuestionó especialmente la actitud que, según su relato, tuvieron los empleados después del incidente.
La influencer afirmó que no recibió ninguna disculpa y que percibió una constante resistencia por parte del personal a ayudarla. Incluso sostuvo que los empleados se comportaron como si ella y sus acompañantes hubieran cometido alguna infracción. “Ellos actuaban como si hubiésemos cometido un delito”, afirmó Garg al describir la situación.
En las imágenes que compartió se observa además que, una vez que logró salir, un empleado le ofreció una botella de champán. La humorista rechazó el ofrecimiento, ya que esperaba otro tipo de respuesta después de lo ocurrido.
Poco después, uno de los trabajadores se acercó a la salida para informarles que la puerta estaba rota. Garg cuestionó que esa información no hubiera sido comunicada previamente. “Nadie nos dijo que la puerta estaba rota”, sostuvo.
A partir de lo ocurrido, Garg extendió sus críticas más allá de la experiencia puntual que tuvo en la boutique de Hermès y cuestionó el trato que, según considera, algunos clientes reciben en establecimientos de lujo. La humorista planteó que este tipo de situaciones pueden repetirse y cuestionó por qué los consumidores continúan eligiendo determinadas firmas pese a experiencias negativas.
“¿Cuál es la psicología detrás de estas marcas de lujos que tratan mal a la gente y que nos hace seguir volviendo más y más?”, se preguntó.
