La intención de los estafadores es que se les “devuelva el dinero” del pedido realizado. Los comerciantes alertan por esta nueva modalidad y expertos en IA enseñan cómo evitarlas.
Estafas a restaurantes y locales de comida rápida.
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WebRestaurantes y locales de comida a domicilio están en alerta por una nueva modalidad de estafa que involucra el uso de Inteligencia Artificial (IA). Con imágenes editadas, algunos clientes simulan que sus pedidos llegaron en mal estado para exigir la devolución del dinero o una compensación económica.
El engaño comienza con una compra habitual. Una vez recibido el pedido, los estafadores toman una foto del plato y la adulteran con una aplicación de IA. Al colocar indicaciones como “convierte este plato en una comida en mal estado”, logran en segundos transformar la imagen en un pedido incomible.
“Nos dicen que no entregamos el pedido, o incluso que les llegó frío”, explicó un repartidor que ya detectó este tipo de casos. Pero el fraude va más allá: también se simulan faltantes, productos aplastados o directamente comida en descomposición, todo con el objetivo de obtener dinero sin motivo real.
Algunos locales aseguran que ya fueron víctimas de este tipo de engaños, que con el tiempo continúan creciendo. “Nos hemos enterado de que les ha pasado a otros, trucan la foto para que la hamburguesa se vea en mal estado”, señalaron desde un restaurante.
Por eso, varios negocios comenzaron a tomar sus propias fotos antes de despachar cada pedido. Aunque el método parece sofisticado, no es infalible. Las imágenes modificadas suelen dejar rastro digital.
"Los metadatos nos permiten saber si una imagen ha sido creada utilizando este tipo de herramientas”, explicó Silvia Leal, especialista en Inteligencia Artificial. Por eso, recomiendan a los comerciantes estar atentos y no caer ante reclamos sin pruebas verificables.