La Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) ha dado un paso fundamental en la digitalización de sus servicios al implementar el sistema de validación TOKEN en todas las farmacias de Mendoza. Esta herramienta digital, ya utilizada para consultas médicas y prácticas sin autorización, ahora será indispensable para la compra y retiro de medicamentos, garantizando un proceso más seguro y transparente para todos los afiliados.
¿Qué es el TOKEN?
El TOKEN es una clave numérica, personal y digital que el afiliado genera desde el portal Mi OSEP o a través del asistente virtual ALMA (2612058800). Su función principal es validar la identidad del afiliado antes de acceder a una prestación. Tiene una validez de 12 horas y puede ser generado fácilmente desde cualquier teléfono celular, lo que simplifica los trámites y protege la información personal.
Beneficios clave de la incorporación del TOKEN en farmacias
La implementación del TOKEN trae consigo múltiples ventajas para los afiliados y la gestión de OSEP:
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Mayor seguridad: Se confirma con certeza que quien retira el medicamento es, efectivamente, el afiliado titular.
Transparencia en el consumo: Cada compra de medicación queda registrada digitalmente, ofreciendo un control claro y accesible.
Reducción del fraude: Se minimizan los riesgos de retiros indebidos o duplicados de medicamentos.
Agilidad en el sistema de pagos: La liquidación con las farmacias se realiza directamente en base a la prestación efectivamente realizada.
Menos papeles, más cuidado ambiental: Al ser digital, el TOKEN reemplaza la necesidad de formularios físicos, contribuyendo al cuidado del medio ambiente.
¿Cómo se utiliza?
El proceso es sencillo: el afiliado debe ingresar a la App Mi OSEP o contactar por WhatsApp a ALMA, generar el TOKEN y presentarlo en la farmacia al momento de retirar su medicación.
Es importante recordar que este código sirve para una única dispensa y deberá renovarse cada vez que se necesite. Su validez de 12 horas permite generarlo con antelación, incluso antes de salir de casa.
¿Quién puede retirar la medicación?
No es necesario que únicamente el afiliado retire la medicación. Un familiar o persona de confianza también puede hacerlo. Solo necesita contar con el número de TOKEN del afiliado para recibir los medicamentos con normalidad.
Medidas esenciales de ciberseguridad
Desde OSEP, se enfatiza la importancia de la ciberseguridad para proteger la información de los afiliados:
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No compartas fotos de tu TOKEN. Si no tenés acceso a internet o te cuesta ingresar a Mi OSEP, podés pedir ayuda a alguien de confianza. Es completamente válido copiar el código en un papel y llevarlo a la farmacia.
Nunca compartas tu usuario ni contraseña con desconocidos.
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Si tenés dudas sobre Mi OSEP o el uso del TOKEN, contactá a OSEP exclusivamente a través de sus canales oficiales: página web, perfiles verificados de Instagram o Facebook, o mediante el asistente virtual ALMA.
¡Importante! Ningún trabajador de OSEP se comunicará para solicitarte tu usuario, contraseña de Mi OSEP o código TOKEN.
OSEP invita a todos sus afiliados a registrarse en Mi OSEP, familiarizarse con el nuevo sistema y ser parte activa de esta transformación digital que prioriza la seguridad, la eficiencia y la salud de toda la comunidad mendocina.