Desde el lado de las marcas, Julieta López, Head of Brand en Naranja X, y Diego Martínez, Brand Creative Strategist en Naranja X, profundizaron sobre la importancia de la experimentación a la hora de crear conexiones con las audiencias, y también exhibieron el caso de Naranja X Pet y el de Nequi. “Insights, talkability y omnicalidad son fundamentales para la creatividad de nuestra marca”, manifestaron durante su presentación.
“Empezamos a consumir hechos que pasan en las redes sociales como si fuera una serie o una novela, en entregas o capítulos. Las marcas aprovechan también esto, y se meten en la conversación. Generalmente cuando pasa algo y copa las redes, luego estallan también los memes”, señaló Lalo Zanoni, periodista especializado en tecnología y nuevos medios, en su charla “Se picó. ¿Qué hacer cuando estallan las redes?”.
Carlos Mazalán, CEO de Mazalán Comunicaciones, y Fernando Arocena, Director de Mazalán Comunicaciones, presentaron el enfoque “Social Persona”, en el que la comunicación de una marca se desarrolla a partir de las voces de sus ejecutivos en las redes. “Social Media persona es el perfil del ejecutivo en su dimensión profesional y humana con sus necesidades y aspiraciones. Las personas definen a una compañía; manifiestan sus valores y su visión, y humanizan las marcas”, sintetizaron.
El segundo bloque de la jornada inició con la charla de Eliana Vidal, Account Google Customer Strategist Mid Market Sales Google Customer Solutions, y Santiago González Bustamante, Account Manager Solutions, quienes ofrecieron distintos consejos para que las marcas conecten a sus audiencias a través de YouTube e incrementen los negocios. Luego, fue el turno de Mariano Filarent, Head of Agencies para Cono Sur en Facebook, quien ahondó sobre el Discovery Commerce y que definió como aquella compra que el usuario no tenía planificado pero que después concretó.
Martín Simarro, Research & Insights Analyst en IMS, adelantó los resultados más relevantes del Media Sssentials 2021, un estudio sobre consumo de medios y de publicidad en Iberoamérica. El ejecutivo adelantó que en Argentina los formatos más valorados son los que no interrumpen al usuario, los que brindan un beneficio a cambio de la visualización del anuncio, las stories, los muros en redes, video recompensas en los videojuegos, PNT en Televisión y retargeting.
Irina Sternik, periodista especializada en tecnología, comentó en su charla “Redacciones 4G de Telecom: La nueva narrativa de los medios en las RRSS (TikTok, IG, Twitter)”, las distintas tendencias que actualmente se observan en redes. “Contenido efímero basado en las stories, personalización, contenido generado por el usuario, escucha social, plataformas de nicho y videos cada vez más breves y en formato vertical”, resaltó Sternik.
La visión de los medios también tuvo un espacio destacado durante la jornada, representada en el Panel de Medios, que moderó Adriana Bustamante, Directora de Digital Interactivo, e integraron Maurice Jalfon, Jefe de Redes sociales de Infobae; Florencia Maccione, Editora General en Ciudad Magazine; Hernán Sampó, Content Marketing & Originals para Cono Sur en ViacomCBS; Javier Rodríguez Petersen, Jefe de Redacción de El Cronista y Javier Lanza, Editor Jefe de Redes Sociales y Video en A24.com Más allá de las distintas opiniones, los expertos coincidieron en que los equipos de redes sociales y redacción actualmente trabajan en conjunto, de forma integrada y se retroalimentan, destacaron que la clave en social media es que el contenido tenga utilidad para los usuarios para que sea amplificado, y con respecto al branded content señalaron es indispensable respetar la identidad del medio para que un contenido patrocinado por una marca impacte positivamente en un usuario.
Luego llegó el turno de las plataformas como LinkedIn, Tik Tok y Twitch, en el que sus ejecutivos brindaron un panorama de su uso en América Latina y en Argentina, y también detallaron las soluciones publicitarias dirigidas a las marcas que ofrecen. Por su parte, Michelle Ruiz, LinkedIn Client Partner Lead en IMS, señaló que las personas acuden a LinkedIn para alcanzar sus metas, aprender y consumir contenido vinculado con su carrera y profesión. Luego, Mirna Bulic,TikTok Regional Partner Director en IMS, en su charla definió a TikTok como una plataforma de video y entretenimiento impulsada por una comunidad, y expresó que actualmente posee un billón de usuarios únicos en el mundo, distribuidos en 150 países que hablan 75 idiomas. “Pasamos de la era de la interacción a la era de la expresión, para llegar hoy a la era de la participación activa en la que los usuarios generan contenido y co-crean las tendencias. Estamos asistiendo a la democratización de la producción de contenido y distribución”, indicó Bulic.
En la última charla de esta edición del Social Media Day Argentina, Bruno Maslo, Gaming Partner Director en IMS, centró su exposición los videojuegos y en la plataforma Twitch, a la que definió como una comunidad en que las personas participan y se entretienen en vivo. “En Argentina, Twitch tiene 5,5 millones de visitantes únicos al mes y los usuarios consumen 41,8 millones de horas por mes. El perfil de la audiencia es joven y participativa, poseen conocimiento sobre tecnología y aceptan publicidad”, adelantó Maslo.
Apoyaron esta nueva edición del Social Media Day Argentina: Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, La Usina del Arte, Gobierno de la Provincia de Córdoba, Agencia Córdoba Turismo, Telecom, NaranjaX, Comscore, Tiendanube, Río Uruguay Seguros y Live Media. Diario Los Andes acompañó la iniciativa.
Entre los aliados estratégicos del evento, se encuentran: IAB, CACE, AMDIA, Interact, Mazalán Comunicaciones, Rockear Las Comunicaciones, LatinCloud, Up Estudio, UBP, IMS Insights Lab, Infobae, TotalMedios, La Capital, La Voz, El Cronista, Los Andes, Infobae, Perfil, Grupo América, Crónica, BAE Negocios, Ahora, Canal 9 Litoral, Canal 9 Mendoza, ElSol.com.ar, Nodocios, Cosquín Rock, El Cuatro, Notify, Mass Negocios, Gamba FM, Interactúa, Inneuquén, Sitio Andino, WingCamp, Interactúa, Cuatro Cruz, Neuquén Al Instante, SRT, MinutoYa, Popurrí Digital, TodoJujuy, Estudio8, Insider Latam y Bildenlex Abogados.
Para más información sobre el evento, ingresar en https://smday.com.ar/tendenciasdigitales/ Sobre cursos y talleres a medida, escribir a [email protected] o consultar en www.smday.com.ar
El encuentro fue organizado por Digital Interactivo y Nova Coworking, a cargo de Adriana Bustamante y Diego Piscitelli. La conectividad del Social Media Day fue provista por Telecom, la cobertura en vivo del evento por Facebook por LiveMedia, y la cobertura fotográfica del evento fue realizada por Ary Kaplan.
Digital Interactivo, organizador del Social Media Day Argentina, anunció que el próximo 10 de noviembre realizará una charla virtual gratuita junto con Google para la industria del turismo, y que continuará dictando cursos y talleres a medida sobre redes sociales y tendencias digitales.
