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A principios de 2012 PepsiCo Argentina lanzó las Galletitas Toddy Chispas. El boom de las galletitas está sustentado casi íntegramente en la explosiva viralización en redes sociales a tal punto de causar devoción popular, leyendas urbanas y decenas de fan pages no oficiales, así como grupos en Facebook clamando por ellas. El equipo de marketing de PepsiCo observó y analizó el fenómeno y creó una campaña en la vía pública diseñada para redes sociales: el "Convoy Toddy".
Consistió en distribuir las galletitas en 3 camiones blindados, con agentes de seguridad, quienes se comprometieron a hacerlas llegar a destino. Desde las redes sociales se realizaron teasers, informaron las paradas de los camiones y videos con las locaciones donde iban a dejar las galletas. Esta acción ayudó a duplicar la base de seguidores en Facebook en la misma semana, a multiplicar las conversaciones llegando a más del 60% activo hablando de las Toddy.
La voz de los consumidores canalizada a través de las redes sociales permitió posicionar al producto en el mejor lugar y generar un interés contagioso en todo el mercado, que aun sin haber conocido el producto, ya quería hacerlo. Los adolescentes, que es el target de la marca, fueron los grandes difusores de la misma, actuando como virtuales embajadores de las galletitas.
"Debido a la gran repercusión creamos la Fan Page ?ToddyArgentina' en Facebook, donde los consumidores nos dejan sus comentarios, algunos de ellos muy divertidos, también jingles inventados y hasta ideas para campañas publicitarias. Así mismo, se han subido varios minutos de videos a You Tube, donde se ven chicos pidiendo las galletitas Toddy. Y la marca ha sido TT (trending topic) en Twitter en 4 oportunidades, lo que refleja que las Toddy son un verdadero suceso", comentó Gonzalo Muente, gerente de Marketing, PepsiCo Cono Sur.
Aprovechando el fanatismo que han causado las galletitas y su repercusión en las comunidades on line desde que fueron lanzadas, el 31 de enero realizaron la acción Invasión Toddy. En ese caso con el acento puesto en Twitter, los días previos se invitó a los consumidores a conocer más sobre la Invasión Toddy tuiteando frases que contuvieran el hashtag #invasiontoddy.
La propuesta fue que al llegar a los 2013 tuits se activara la acción. Logrado el objetivo, el balneario La Caseta de Mar del Plata fue el escenario de la irrupción de un avión que anunciaba que la #invasiontoddy estaba por llegar; con promotoras invadiendo todo el balneario por tierra y por mar, chicas y chicos desembarcaron de sus motos de agua para llevar batidos de leche chocolatada y las Toddy.