La cuarentena aceleró la bancarización de la población

Por la cuarentena, se sumaron en el mes más de 1,9 millones de usuarios y 6,7 millones en un año a las distintas plataformas contempladas dentro del estudio de Uso del Dinero Electrónico (UDE).

Así se denomina a los movimientos de dinero a través de los cajeros automáticos, la computadora o el celular, y las diversas aplicaciones para hacer pagos, transferencias de dinero entre cuentas propias y de terceros, hacer depósitos, o carga de la billetera virtual o de la tarjeta de transporte o de celular, entre muchas otras, por parte de personas.

Ascendió a 36,4 millones de usuarios UDE distribuidos en dichos servicios, a un ritmo de 5,6% en el mes y 22,6% en un año.

“El disparador de esta considerable evolución fue la consolidación de la bancarización de diversas actividades que se venía observando en los dos años anteriores en la cantidad de tarjetas en uso, proceso que se aceleró en abril y mayo a un ritmo mensual de 4,4% y 4%, respectivamente, con el aislamiento social preventivo y obligatorio que decretó el Gobierno nacional a partir del 20 de marzo,al limitar la atención personalizada en los bancos”, revela el informe de Red Link.

Pasó de 18,7 millones de unidades hasta marzo 2020 a 19,5 millones en abril y 20,3 millones en mayo, lo que es el nivel más alto en cuatro años. Además, impulsó el uso de tarjetas habilitadas que estaban inactivas, las cuales representaban el 30,7% del total pre pandemia, ahora se redujeron al 28,9%, la menor proporción en cuatro años.

También se verifica un alto crecimiento en las operaciones de órdenes de extracción sin tarjeta a casi 1,6 millones, ya que se multiplicó por 9,1 el nivel de abril (subió 811%), principalmente en las provincias de Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba.

La mayor expansión en mayo respecto de abril en materia de usuarios que se incorporaron al UDE Link se registró en la recarga de transporte, por la flexibilización del aislamiento, 43,9%, a 25.994; recarga de celular 14% (273.533); uso de cajeros automáticos 11,8% (15,38 millones); uso del mobile banking 2,5% (1,87 millones); y el segmento de las transferencias inmediatas 2,1% (5,16 millones), principalmente.

Con relación a las operaciones con tarjeta de débito vinculadas al consumo, en mayo repuntaron 13,2% en terminales POS; y también en las transacciones por E-commerce, 13,1% en el mes y casi cinco veces desde el nivel de mayo del año anterior.

La extensión de la cuarentena, al mantener aislados en sus hogares a gran parte de la ciudadanía, constituye una oportunidad para que empresas, comercios y ciudadanos se familiaricen con los instrumentos electrónicos de pagos, porque posibilita hacer todas las transacciones monetarias básicas de compras, pagos de servicios e impuestos, transferencias de dinero entre cuentas propias y de tercero, depósito de cheques y hasta operaciones de cambio y financieras con títulos valores desde una computadora personal, una notebook, tableta, y celular, además del uso de las tarjetas de débito y crédito bancario, sin necesidad de retiro de efectivo, el cual tiene un alto nivel de contaminación.

Los datos de mayo 2020 de RED Link dan cuenta de una casi óptima cantidad de Usuarios UDE, con más de 36,4 millones, habida cuenta de que equivale a una vez y media el total de trabajadores, asalariados y cuentapropistas, registrados y no registrados, y se acerca a tres cuartas partes de la población, aunque en ambos casos se trata de usuarios que corresponden a una única persona con varias cuentas bancarias, y tarjetas.

Pero cuando se desagregan los usuarios por tipo de canal: cajeros, home banking, mobile banking y billeteras electrónicas, como por tipo de operación: extracciones, transferencias inmediatas, compras con tarjetas de débito, pago de impuestos y servicios, recarga de celulares y de transporte, se observa que el potencial de crecimiento es enorme, y contribuiría a un singular ahorro de tiempo en colas y demoras que pueden destinarse a otras tareas, incluido el esparcimiento y el ocio.

Mariano Gorodisch