Turismo

domingo, 22 de febrero de 2009

Argentina es un país turísticamente apreciado que en los últimos años -pre crisis- experimentó un gran crecimiento en el sector. A los atractivos naturales como Los Glaciares, las cataratas o el Aconcagua se suman los culturales.

Muchos viajeros vienen en busca del tango, incluso a aprender el idioma a costos menores que en Europa y con servicios de mejor nivel que en otro país de América latina. Dentro del inabarcable abanico de razones de viaje, la salud y la estética sumaron sus dotes.

Un rastreo rápido en Internet deja de manifiesto que son varias las empresas nacionales prestadoras de estos servicios que damas de todo el orbe miran con atención. Al parecer la gran oferta de buenos profesionales, combinado con la diversidad de destinos, determinaron que Argentina haya entrado al ruedo en esta relativamente nueva modalidad de viajar.

Combinar salud con placer es básicamente la consigna que prevalece.

Se estima que el año pasado unos 300 extranjeros se sometieron a cirugías estéticas en el país con un promedio de gastos de U$S 10.000 (de los cuales U$S 6.000 se gastaron en el tratamiento y el resto en la estadía). Es una cifra más que halagüeña teniendo en cuenta que ese monto es tres veces mayor que lo que gasta un viajero que llega tan sólo con la intención de conocer y pasear.

Ahora bien, es cierto que Argentina ha ganado fama internacional en el campo de las intervenciones estéticas por el simple hecho de que cuestan menos de la mitad que en el primer mundo. No obstante, en el último tiempo se ha hecho patente la iniciativa de posicionar al país también como destino en el que se puede acceder a prestaciones médicas de mediana y alta complejidad.

Un ejemplo concreto

Desde hace tiempo clínicas médicas de diversas especialidades reciben a pacientes del mundo que llegan tentados por las tarifas para mejorar dentadura, mamas o vista. Es en este contexto en el que Tour Médico (con base en Buenos Aires) desarrolló su estrategia: combina tratamientos médicos estéticos con turismo, ambas facetas tratadas por una misma empresa.

Ellos se encargan de realizar una evaluación pre quirúrgica, luego de las intervenciones propiamente dichas y de los controles post operatorios. Además organizan vuelos desde el país de origen, traslado desde el aeropuerto al hotel, alojamiento y ofrecen paquetes opcionales de recreación y turismo con guía. Procuran mantener altos estándares de calidad para abarcar todas las instancias de la visita y hacer que las operaciones sean nada traumáticas.

Martín Hassi, Gerente de Marketing de la empresa resume la misión y visión de Tour Médico que, según su opinión, supo aprovechar una oportunidad.

¿En qué consiste el turismo médico y cuál es el target? ¿Cómo surge la idea de este particular emprendimiento?

Tour Médico es una organización que surge debido a factores que convirtieron a nuestro país en una atractiva combinación Turístico-médico, los precios, la calidad de los profesionales y la oferta turística tan rica. Es aquí donde nuestros pacientes encontraron una oportunidad: "combinar su cirugía con turismo".

Tour Médico permite que nuestros pacientes enfrenten un tratamiento médico o quirúrgico de manera completamente diferente y nueva, transformando el período de pre y post operatorio como una ocasión de esparcimiento recreativo, garantizando un alto estándar de calidad en todos los servicios ofrecidos, personalizando al máximo todos nuestros servicios.

-¿De qué nacionalidades suelen ser los consumidores?

- Las consultas que recibimos son muy heterogéneas, tanto por los tratamientos solicitados como el lugar de residencia de la persona. Europa, EEUU, y toda América Latina incluyendo varias consultas de Argentina.

-Esta tendencia que combina las prácticas médicas con los viajes ¿va ganando adeptos rápidamente o todavía existen reticencias por parte de los posibles consumidores?

Si bien se fue incrementando claramente la cantidad de adeptos en los últimos años, las reticencias existen todavía pero en menor medida, originadas por factores como la confianza.

En nuestro caso una vez que el paciente realiza la primera consulta, se pone a su disposición toda la información que necesita para estar tranquilo y comienza aquí una atención y asistencia personalizada.

-¿Recomiendan a los pacientes que viajen en compañía de alguien?

- Siempre es recomendable viajar acompañados. La compañía ayuda al paciente a sentirse en muchos casos más seguros, más aún cuando son pacientes que nunca antes habían visitado nuestro país.

-Los pacientes durante el período de convalecencia ¿sienten deseos de pasear?

- Sí, por supuesto que quieren aprovechar para poder salir de paseo; siempre esto depende de la autorización de nuestro director médico y la complejidad de cada caso.

-¿Cuáles son las cirugías más solicitadas?

Entre las cirugías más solicitadas podemos mencionar aumento mamario, Rinoplastia (Cirugía de Nariz), Lipoaspiración y Lifitng.

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