Quejas de turistas por los topes a la extracción de dinero

Compras. Por cada 100 dólares, la retención para extranjeros supera los 3 dólares en los cajeros.

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• Recargo

Miguel Ángel Flores - mflores@losandes.com.ar

Al mediodía de cualquier día hábil, el banco Citi, en San Martín y Peatonal de ciudad, es un hervidero de gente en la cola de los cajeros automáticos. Entre no menos de una decena de personas que esperan, la tonada chilena inconfundible se deja escuchar. "Me dicen que es por seguridad, pero hacer tres extracciones consecutivas significa pagar tres veces", se quejaba el turista trasandino, con bastante sentido común, a quien lo quisiera escuchar, mientras hacía fila nuevamente para volver a sacar dinero hasta completar el monto.

Es que, desde hace al menos dos meses, los extranjeros que están en Mendoza deben afrontar el mismo cuadro: un tope de U$S 1.000 para las extracciones diarias, pero restringidas a no menos de diez operaciones sucesivas.

La mayor parte de los reclamos se centran en la red Banelco, que tiene 135 cajeros distribuidos en toda la provincia. Pero fuentes de la compañía desde Buenos Aires afirmaron que la competencia (en referencia a Link) "sigue una política muy similar. Además es una práctica común para los turistas en todo el mundo".

Banelco impuso la medida desde hace un par de meses y, si bien no se comunicaron las razones ni se conoce cuál es la ganancia neta, queda claro que es una cuestión de números. "Lo que se cobra depende también de cada banco", fue la escueta explicación. Por caso, en una de las sucursales céntricas del Francés precisaron que a un turista se le descuentan $ 8 más el 0,5% sobre el monto extraído.

Es decir que, por cada 100 dólares, la retención es de poco más de 3 dólares. En otras palabras, quien al final del día pretende tener los 1.000 dólares permitidos, termina llevándose en los bolsillos unos 970.

Testimonios y números

Según Banelco, la medida "está sujeta a revisión y en los próximos días seguramente se ampliarán los montos".

Cabe recordar que a nivel internacional Banelco tiene convenio con Visa Plus, mientras que Link tiene cobertura a través de Cirrus. Desde la gerencia zonal de Credicoop, un banco que trabaja con Link, recordaron que lo usual, para los clientes del banco, es permitir de 1.000 a 3.000 dólares diarios. "Pueden ampliar el tope, pero tienen que pedir autorización".

Si para los mendocinos el costo dejó hace tiempo de ser despreciable, para los viajeros, más allá de su poder adquisitivo, tampoco lo es. De hecho, las grandes firmas que controlan la banca electrónica evitan detalles: lo que sí se sabe es que, hasta hace poco, mientras en Mendoza un europeo debía pagar alrededor de 3,50 euros cada vez, a un mendocino de paso por Italia, por ejemplo, usar un cajero Link para "fondearse" le cuesta no menos de U$S 2,50.

Marc sabe lo que significa. Geógrafo de profesión, en setiembre llegó a la provincia desde Alemania para quedarse, atraído por el amor de una mendocina. Al principio no tenía problemas ya que, asegura, podía sacar hasta 500 euros diarios, y después hasta 2 mil dólares mensuales. Pero ahora el límite impuesto lo complica, porque momentáneamente está sin trabajo y subsiste con los fondos de su cuenta.

"La última vez pude sacar solamente doscientos dólares. Verifiqué con mi banco en Alemania, pero estaba todo bien. Aquí me dijeron que era para los extranjeros, sin explicarme por qué", detalla.

Mientras tanto, transcurren sus días en Mendoza con algo de ingenio. "Un amigo que viaja a Europa me pagó el pasaje en efectivo y yo lo cancelé con mi tarjeta de crédito. Pero es una solución del momento; después veré", cuenta Marc con su dificultoso español.